优化营商环境是促进高质量发展的重要支点。我市坚持以企业群众办事需求为导向，全面深化“放管服”改革，对标先进地区水平，着力破解企业生产经营中的“急难愁盼”，最大限度激发市场活力和社会创造力，被评为2021年全国营商环境百强县（市）。

　　近日，在市行政服务中心的电子税务局自助办税区，不少市民在导税员的指导下，自行办理企业纳税申报、退税申请等业务。前来为企业设立登记的吕女士，在“一窗受理窗口”当天就领到了需要办理的营业证照及印章。

　　企业办事人员 吕霞：以前流程比较多，有好几个窗口要去跑，有时候会搞得比较乱，现在我们一个窗口当场就可以受理执照，而且还有免费送一套企业的章，给我们节约了很多时间。

　　为提高服务效能，优化营商环境，市行政服务中心整合税务、市场监督管理、印章刻制、公积金、医社保等部门资源，进驻“企业设立登记一窗受理窗口”，全流程一次取号一次办结，将企业开办审批时长从3个工作日缩减至0.5个工作日，为企业办事人员提供便利。

　　市行政服务中心市场监督管理局窗口工作人员 黄靖：从2020年11月到现在，一窗受理窗口累计受理企业设立登记2000余户。从今年9月至今，免费为企业刻制公章480户，为企业累计节省成本12万余元，真正实现了“一窗受理、一日办结”的改革目标。

　　今年7月，市行政服务中心管理委员会设立“事难办”反映窗口，针对群众办理业务的诉求进行登记协调。对协调后可以办理的事项实行一次性告知、督办到位；对“难办”事项，说明理由并告知办理进度，持续跟踪督办。同时，设立企业服务中心窗口，按统一管理、分类梳理、联合协调的要求，收集企业诉求，第一时间为企业破解决难题。

　　市行政服务中心管理委员会办公室负责人 王冠贤：“事难办”反映窗口和企业服务中心设立的初衷，都是为了解决企业、群众办理审批服务中的堵点难点问题，今年来，共帮助企业、群众解决复工复产等诉求问题30多个，“事难办”窗口帮助解决企业群众60余件咨询件和难办件，打通了政务服务“最后一公里”。

　　近年来，我市不断推进简政放权、优化服务、创新监管等工作，吸引了一大批产业链补链强链项目落地建设，推动不锈钢新材料、铜材料等主导产业全面起势。近期，位于福安经济开发区的嘉元科技(宁德)年产1.5万吨高性能铜箔项目正在加紧建设中。由我市各级干部抽调组成的赛江组团工业服务队 积极深入企业走访调研，解决项目建设存在的困难和问题。

　　嘉元科技(宁德)有限公司高性能铜箔项目负责人 陈伟华：项目建设以来，我们遇到了香樟树移植审批、施工用电不足等等的问题，多亏赛江工业服务队的主动服务和靠前服务，帮我们主动对接省林业厅、市供电公司等相关职能部门，第一时间协调解决，所以我们总体建设进度快了很多，预计在明年第四季度逐步投产。

　　今年9月起，我市启动“千名干部进千企”工作机制，聚焦企业发展的“难点”“堵点”“痛点”问题，选派1000名干部挂钩联系、10支职能服务队解决问题、5支组团工业服务队督促落实，引导全市349家工业企业、59家服务业企业、61家农业企业入驻服务平台，为它们提供“一条龙”“保姆式”服务。

　　赛江组团工业服务队队长 市档案局副局长 赵朝旺：我们服务队成员分为两个组开展行动，在两个月的时间里面连续走遍了服务范围的129家企业，深入了解每个企业的生产经营状况，帮助企业解决投资融资、要素保障、公共配套、市场开拓等难点问题，在重点领域和关键环节持续优化营商环境，提升企业的获得感和满意度。

　　一项项实招破除发展顽疾，一件件实事得到顺利落地，我市营商环境不断优化的实效得到显现。今年截至第三季度，全市新增“五个一批”项目153个，总投资391.68亿元；完成规上工业总产值1327.55亿元，增长26.7%；第三产业增加值144.5亿元，增长11.1%，经济运行总体平稳有序，成功跻身全省县域经济实力“十强”县（市）。

　　市发改局二级主任科员 陈澍全：下一步，我市将继续坚持把优化营商环境作为激发市场主体活力和社会创造力、推动高质量发展的重要抓手，持续对照《国务院关于开展营商环境创新试点工作的意见》所开列的创新试点改革事项清单，围绕产业发展和项目建设，针对痛点堵点难点逐项逐条对标对表，研究实施更多创新举措，全力打造能办事、快办事、办成事的“便利福安”，努力让福安成为企业家乐土、投资兴业的首选地。